特定商取引法に基づく表示
1. 販売業者（サービス提供者）
2. サービス内容
DESIGN STUDIO EE は 本サイト ee photography を通じて「出張撮影サービス」を提供する。
出張撮影サービスとは利用者からの依頼を受けて所定の場所に出向き、依頼された撮影指示に従い撮影機器を用いて写真、動画などの画像・映像を撮影、制作し納品するまでの業務とする。
3. サービス対価
本サイトの料金のページにて「基本料」を表示する。
基本料は「基本サービス」として記載のあるサービス内容のみを適応した料金を表示しており、
依頼内容が基本サービスを超える内容である場合、「追加料」となるサービスに係る費用および諸経費が加算される。撮影案件は依頼者毎に依頼内容の希望が異なる場合があるため、基本サービス外となる案件の場合、依頼内容に合わせて見積もりを提示し、合意いただいた上でサービスを提供する。
基本サービスにおいて、随時キャンペーンを実施することがあり、期間中に適応条件を満たした場合、利用料金に対して割引が適応される。
適応条件や内容、実施期間についてはキャンペーン毎に異なり、詳細はキャンペーンのページに掲載される。
キャンペーンの掲載期間、適応については利用者への予告、通知なく終了することがある。
4. その他負担すべき金銭
基本サービスに含まれない費用、および撮影サービスの内容、その他の理由により以下の負担項目が追加される。以下に定めがないが、依頼内容により追加費用が必要となる場合、見積もり時に追加費用が加算され通知される。
・依頼者の対価の支払い方法により手数料等支払に要する費用
・基本サービスに含まれない依頼に係る費用（施設およびロケーション利用料、施設撮影料）
・遠方でのご利用依頼の場合、出張費（交通費、有料道路、駐車料）
・延長が発生した場合、延長料金
・宿泊を伴うご依頼の場合、宿泊費
・衣装費
・ヘアメイク費
・印刷費
・DVD代
・送料
5. 支払い方法 ・ 支払い時期
支払い方法は、「現金」「クレジットカード」「銀行振込」の方法で支払う。
撮影当日のお支払い(現金)
撮影日に現地でのお支払いいただく決済方法で仮予約をしていただけます。ご利用日時や撮影内容、ご利用料金をご確認いただいたいてご利用を希望する旨をお伝えいただいた時点で仮予約が成立します。現地でのお支払いをご希望される場合は仮予約となっており、先に決済をいただきご予約いただいた方が優先となりますので、予めご了承ください。撮影当日に現地でお支払いいただきます。
クレジットカード決済
クレジットカードでの当日決済が可能になりました。クレジットカード決済したい場合にはお申し込みください。
銀行振込
銀行振込での決済方法です。事前に決済をいただきまして、正式なご予約が完了となります。
6. 支払い時期
支払時期は、「事前決済」と撮影日の「利用日のお支払い」があり、事前決済の場合、決済が確定した際、正式予約が確定する。利用日のお支払の場合、仮予約となり先に決済が確定された予約が優先される。
7. サービス、商品の引き渡し時期
撮影した写真や動画の引き渡し時期は、撮影量、加工の有無、加工量、繁忙時期により異なり、依頼者へ依頼時もしくは撮影後に通達を行う。
| 撮影時期 | 納品までの期間 |
|---|---|
| 繁忙期 特別サービス | 2〜4週間 1〜２ヶ月 |
| 通常時 | 1〜2週間 |
8. キャンセルと適応条件
キャンセルは、利用者から ee photography へ メールの文章による通知、電話での口頭、メッセージフォームからのご連絡など、キャンセルの意志を通知することでキャンセルが適応される。支払時期を問わず、利用者の都合によるキャンセルは下記に定めたキャンセル料および決済手数料、返金に関わる決済手数料を差し引いた金額をキャンセルが確定してから金融機関を通じて返金される。ただし、大規模災害や悪天候など利用者に責のないキャンセルや、フォトグラファーの責によりキャンセルとなった場合にはこの限りではありません。
| キャンセルとなった日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 7日前 | 0% |
| 6日〜5日前 | 10% |
| 4日〜3日前 | 20% |
| 2日前 | 30% |
| 1日前 | 40% |
| 当日フォトグラファー出向前キャンセル | 50% |
| 当日フォトグラファー出向後のキャンセル | 100% |